Forma dostarczenia usługi
Auto-Usterka.pl świadczy wyłącznie usługi cyfrowe. Zamówione materiały dostarczane są w formie elektronicznej, drogą e-mailową, na adres podany przez użytkownika podczas składania zamówienia.
Nie realizujemy wysyłki fizycznej żadnych produktów ani dokumentów.
Czas realizacji
Realizacja usługi rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
Deklarowany czas realizacji wynosi do około 2 godzin, jednak w wyjątkowych przypadkach (np. zwiększonej liczbie zgłoszeń lub problemach technicznych) czas ten może ulec wydłużeniu. O ewentualnym opóźnieniu użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową.
Koszt dostawy
Dostawa w formie elektronicznej jest bezpłatna.
Nie są naliczane żadne koszty wysyłki.
Brak możliwości zmiany adresu po realizacji
Po rozpoczęciu realizacji usługi nie ma możliwości zmiany adresu e-mail, na który zostanie wysłany materiał. Użytkownik zobowiązany jest do podania poprawnego adresu e-mail podczas składania zamówienia.
Problemy z dostarczeniem
W przypadku nieotrzymania materiału w deklarowanym czasie użytkownik proszony jest o kontakt pod adresem: autousterka.pl@gmail.com lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.
W takiej sytuacji serwis podejmie niezwłocznie działania w celu ponownego dostarczenia materiału.
