Warunki świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

  1. Serwis Auto-Usterka.pl świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na przygotowaniu indywidualnych analiz informacyjnych dotyczących możliwych przyczyn usterek pojazdów na podstawie danych przekazanych przez użytkownika.

  2. Serwis nie jest warsztatem samochodowym ani stacją diagnostyczną i nie świadczy usług naprawczych ani diagnostycznych w rozumieniu prawa.

  3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszych Warunków.

§2. Zakres usługi

  1. Usługa polega na wygenerowaniu i udostępnieniu użytkownikowi informacji o charakterze poglądowym dotyczących możliwych przyczyn zgłoszonego problemu.

  2. Przekazywane informacje nie stanowią porady technicznej, prawnej ani profesjonalnej diagnozy.

  3. Serwis nie gwarantuje poprawności ani kompletności przedstawionych informacji.

§3. Odpowiedzialność

  1. Użytkownik korzysta z serwisu na własną odpowiedzialność.

  2. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych na podstawie wygenerowanych informacji, w szczególności za szkody materialne, osobowe lub utracone korzyści.

  3. Przed podjęciem jakichkolwiek działań technicznych zaleca się konsultację z wykwalifikowanym mechanikiem.

§4. Realizacja usługi

  1. Realizacja usługi rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

  2. Wynik analizy dostarczany jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez użytkownika.

  3. Czas realizacji podany na stronie ma charakter orientacyjny.

§5. Prawo do odstąpienia

  1. Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.

  2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w związku z powyższym traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu realizacji usługi.

§6. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania serwisu można składać drogą mailową na adres kontakt@auto-usterka.pl.

  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

§7. Dane osobowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

  2. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków.

  2. Aktualna wersja Warunków jest zawsze dostępna na stronie internetowej serwisu.